Tilgængelighedserklæring

1) Indledning

Vi glæder os over dit besøg på vores hjemmeside og takker for din interesse. 
Nedenfor finder du oplysninger om den tilgængelige anvendelse af vores online-tilbud. 
Vi informerer dig om,

  • hvilket tilbud og hvilke funktioner du kan forvente på denne hjemmeside,
  • hvordan du kan bruge dette tilbud og funktionerne,
  • hvilke muligheder for tilgængelig brug der står til rådighed for dig, og
  • hvilken myndighed der er ansvarlig for tilsynet med tilgængeligheden på denne hjemmeside.

2) Forklaringer på brugen af tilbuddet og funktionerne

2.1 Virtuelle knapper Denne hjemmeside kan betjenes via virtuelle knapper.

2.2 Forside-, oversigts- og detaljesider På forsiden finder du i sidens centrale område et udvalg af de produkter, der tilbydes. 

Ved at interagere med en produktpræsentation kommer du til produktdetaljesiden. I topmenuen kan du navigere mellem de forskellige produktkategorier.
Når du har valgt en kategori, kommer du til en oversigtsside, hvor alle produkter i denne kategori vises.

Ved at interagere med en produktpræsentation på oversigtssiden kommer du igen til produktdetaljesiden. Produktdetaljesiderne indeholder ud over alle væsentlige oplysninger om produktet og den samlede pris eventuelt et element til valg af antal samt en indkøbskurv-knap. Hvis den findes, kan det ønskede bestillingsantal fastlægges via antalvælgeren.

2.3 Elektronisk indkøbskurv

Ved at trykke på indkøbskurv-knappen tilføjer du produktet (eventuelt i valgt antal) til den elektroniske indkøbskurv. Denne elektroniske indkøbskurv kan til enhver tid åbnes via topmenuen. Her kan du først kontrollere de tilføjede produkter. Via tilsvarende knapper kan produkter fjernes igen eller, hvis relevant, ændres i bestillingsmængden.

2.4 Elektronisk bestillingsproces

Efter kontrollen kan du afslutte den elektroniske bestillingsproces ved at interagere med de tilsvarende knapper. Til dette bliver du først bedt om at angive dine kontaktoplysninger (mindst navn, e-mailadresse og leverings- eller faktureringsadresse) via en indtastningsformular. Derefter kan du i næste trin vælge mellem de tilgængelige leverings- eller ydelsesmuligheder.

Til sidst kan du vælge en af de tilgængelige betalingsmetoder, indtaste de nødvendige betalingsoplysninger og afslutte bestillingen. Den bindende afgivelse af bestillingen sker først, når den dertil beregnede knap på den sidste bestillingsside aktiveres. Den er mærket med "Køb", „Køb nu“, „Bestil med betalingspligt“ eller en anden entydig formulering.

Før du aktiverer denne bestillingsknap, kan du via din browsers „Tilbage“-knap til enhver tid navigere tilbage til de foregående trin og/eller til enhver tid afbryde bestillingsprocessen. Hvis du har valgt at betale med en online-betalingsmetode, bliver du fra den sidste bestillingsside viderestillet til betalingsudbyderens system for at gennemføre betalingen dér.

3) Lovbestemte krav til tilgængelighed

Denne hjemmeside betragtes som en online-shop som en af de såkaldte „tjenesteydelser i elektronisk handel“ og er kendetegnet ved en elektronisk bestillings- og betalingsmulighed. For den gælder særlige lovbestemte krav til tilgængelighed. Generelt skal denne hjemmeside indeholde funktioner og procedurer, der er tilpasset behovene hos mennesker med handicap og muliggør betjening med digitale hjælpemidler.

Online-shop-funktionerne på denne hjemmeside skal derfor være

  • opfattelige
  • betjenelige
  • forståelige og
  • robuste

udformet. 

Opfattelighed betyder, at online-shoppens informationer og komponenter præsenteres på en måde, så de uden problemer kan opfattes af alle brugere. Betjenelighed kræver, at online-shoppens funktioner også kan bruges af brugere med begrænsninger i bevægelighed eller forståelse. Forståelighed forudsætter, at online-shoppens informationer og funktioner er logisk opbygget, let genkendelige og entydigt betegnet.

Robusthed kræver endelig, at online-shoppens indhold og funktioner kan anvendes pålideligt og uden begrænsninger, også når brugere anvender digitale hjælpemidler. Hvis der i online-shoppen sælges produkter, som er underlagt egne krav til tilgængelighed, skal der for sådanne produkter – i det omfang de er tilgængelige – stilles oplysninger til rådighed om tilgængelig brug.

4) Tilgængelige hjælpemidler til tilgængelig brug

Denne hjemmeside opfylder kravene til tilgængelighed gennem følgende foranstaltninger:

  • Alt-tekster til billeder: Billeder i online-shoppen er forsynet med alternative tekster, der giver en kort beskrivelse af billedet og kan behandles af screenreadere (skærmlæsehjælpemidler).
  • Betjening med mus og tastatur: Online-shoppens funktioner kan betjenes både med mus og med tastatur. Via tastaturets styretaster kan musemarkøren bevæges og aktiveres i online-shoppen.
  • Browseruafhængig sidevisning: Indhold og funktioner på denne hjemmeside er tilgængelige uafhængigt af den anvendte browser i identisk opstilling, justering og opløsning.
  • Cascading Style Sheets (CSS): Der anvendes et programmeringssprog, som adskiller præsentationen af sidens indhold i udformning, farve og design fra den indholdsmæssige struktur. Dermed er det muligt, at digitale hjælpemidler kan bruge egne synlighedsskemaer til at vise sidens indhold.
  • Tilstrækkelig afstand mellem tegn: Tegn vises med tilstrækkelig afstand til hinanden for ikke at forringe læsbarheden.
  • Kompatibilitet med screenreadere: Online-shoppens indhold er kompatibelt med alle almindelige screenreadere (skærmlæsehjælpemidler) og kan læses og bearbejdes af disse.
  • Responsivt design (tilpasning til forskellige skærmstørrelser): Indhold, elementer og funktioner tilpasser automatisk deres dimensioner til størrelsen på den anvendte skærm.
  • Stærk farvekontrast: En stærk kontrast mellem farver på tegn og baggrunde er forindstillet for at sikre optimal synlighed af sideelementerne.
  • Teksthenvisninger ved manglende udfyldelse af indtastningsfelter: Hvis obligatoriske indtastningsfelter ikke udfyldes, gives der ud over en farvemarkering en henvisning i tekstform. Denne henvisning tydeliggør, hvilken information der mangler i indtastningsfeltet.

5) Kompetent tilsynsmyndighed

For tilsynet med tilgængeligheden på denne hjemmeside er følgende myndighed ansvarlig:

Forbundskontoret for sociale anliggender og handicapvæsen – Socialministeriet Service
Babenbergerstraße 5
1010 Wien
Østrig